Me Noémi Drolet

Si j’avais pu attribuer une étoile rouge en signe d’insatisfaction, de tous les impacts négatifs, service déplorable, non respect systématique du RV, des délais reportés, de l’absence de communication, de frais abusifs et injustifiés: au delà de 600$ pour l’obtention des relevés de taxes municipales qui sont remis tout à fait gratuitement sur demande en mains propres par le proprio, d’autant plus que j’avais fait part de ma disponibilité à la notaire. La signature était planifié depuis plusieurs jours auparavant; pour le 5 juin 11 hres am. Mais le jour J, on reçoit un texto… remis à 11h1/2 et puis remis en pm… et puis reporté au lendemain matin. Et le vendredi matin; niet aucune nouvelle de la notaire… passons à son bureau, rien de prévu, prenons pause café au resto en attendant(…) vivement frustrés, d’abord j’ai communiqué avec les acheteurs (voir avis Éric Le Sauteur), pour aviser que la remise des clés serait retardée, perturbant ainsi son déménagement prévu à 9 h le matin même. Avec une grande appréhension, ils n’ont pas du tout apprécié la notaire et furent indignés et outrés de ses services et des coûts y étant reliés. Mme la notaire étant en week end improvisé semble t il; nous avons téléphoné et clairement fait savoir que s’en était assez et de l’aviser que l’on s’en allait directement à ses bureaux pour signer le contrat de vente. Nous avons attendu près d’une 1/2 h encore et finalement sans trop de sentiment d’éthique, elle s’est présentée, nous a fait part des frais chargés pour les mains levées et relevés de taxes. J’ai riposté vivement et devant témoins que je contesterais légalement par tous les moyens à ma disposition pour me faire rembourser. Avec ARROGANCE; la notaire s’est même permise de me préciser qu’avant la covid les municipalités ne chargeaient qu’environ 5$ pour les relevés…du grand professionnalisme! De plus pour la facturation, ce fut tout un labeur; d’abord par email, le lien ne s’ouvrait magiquement pas et elle ne voulait pas fournir version papier; mais j’ai insisté et finalement j’ai réussi à avoir la facture…. Mais elle ne m’a remis qu’une partie des frais; pourtant tous bien débités à mon compte. J’ai moi même fouillé pour trouver la copie manquante??? J’ai porté plainte auprès de la Chambre des Notaires et du Syndic des Notaires et j’attends le suivi pour d’éventuelles directives légales à prendre vers l’OPC et la cour des petites créances. Finalement, important à signaler, du fait qu’elle a aussi tardé à transférer les fonds en fiducie à mon notaire pour la transaction prévue pour le 11 juin, de ma nouvelle maison, le risque majeur est venu à près de moins 15 minutes que mon notaire annule le RV pour la signature…inacceptable!!! Imaginez, en tant que vendeur, j’ai déjà supporté des frais importants, mais j’imagine que les acheteurs, dans leur position, ont probablement fait face à encore plus de difficultés. Ce qui renforce l’importance d’une communication transparente et d’une gestion rigoureuse des coûts des le départ sur papier.

Vraiment déçu de cette Notaire, en plus de chargé le total, elle a oublié de me transmettre à temps le montant de la mise de fond et honoraires que je devais payer, c'est moi qui a dû appeler pour savoir ce qu'il se passait, ce qui a eu comme conséquence de retarder le dépôt des fonds de la banque le jour où le vendeur passait chez elle. C'est une grosse transaction l'achat d'une maison et je me suis sentie comme si on se débarrassait de moi. En plus elle m'a tout envoyé les documents final par voie électronique, pas de papier et je n'ai même pas reçu le certificat de localisation version papier! Vraiment là que pour l'argent. Du n'importe quoi fait n'importe comment. Très deçu.

Je viens tout juste d’acheter mon tout premier Duplex avec Maître Drolet . Ce fut un réel charme. Elle a été très courtoise et professionnelle tout au long de la transaction. Ce que j’ai aimé le plus chez elle, c’est sa transparence et son honnêteté . Elle me dit l’heure juste . Elle m’a énormément accommoder avec mes horaires pour pouvoir la rencontrer… Elle est efficace et je la remercie énormément. Je ferai certainement affaire avec elle à nouveau avec mes prochains achats. Je vous donne un gros 5 étoiles à toute l’équipe ! Madeleine

J’ai reçue un bon service, je me suis sentie en confiance et entourée de gens professionnel. Mme Godbout je crois, l’adjointe de Me Drolet a su m’offrir un très bel accueil et me fournir les réponses à mes questions. J’y suis allée pour mon testament, ce qui me rendait anxieuse, elle a su m’apaiser par sa douceur et son calme. Me Drolet sait nous diriger et bien nous orienter selon notre situation. Elle est concise et clair. Elle est respectueuse et accessible. Je les recommande!

Après seulement quelques minutes de discussion, je me suis senti en confiance. Je n'ai pas eu a payer une surcharge pour que mon dossier soit traité, meme si mon délai était court. Il est clair qu'elle connais son métier et elle a bien compris mes attentes. J'ai du appeler 25 notaires différents pour trouver cette perle rare. Coté prix ils sont imbattables !!! Ils sont courtois, polis, professionnels et a leur affaire. Non seulement je les recommande, mais je les gardes pour mes futures projets.