Me Me Pierre Samson, notaire

Une approche alarmiste, un manque de professionnalisme évident, et un service client plus que décevant! J'ai sollicité ce cabinet à la mi-août pour obtenir une soumission écrite concernant l'achat d'un condo prévu pour octobre. Me Pierre Samson n'a jamais répondu à ma demande de prix. Au lieu de simplement m'indiquer que son calendrier était complet, il a adopté un ton condescendant, infantilisant et inutilement alarmiste, préférant me faire « la leçon sur mon calendrier » (pourtant anticipé à la mi-août pour octobre) et affirmant que j'étais « déjà en retard ». Face à mon étonnement quant à son manque de courtoisie, ce professionnel a préféré adopter pour une attitude défensive et m’a confirmé son manque flagrant de professionnalisme lorsqu’il a décidé d’impliquer sa collègue dans l'échange de courriels (en la rajoutant en CC) simplement pour se justifier et pour se donner raison au lieu de s'excuser, et de faire preuve de diplomatie. Être complet est une chose, mais le respect et le sens du service client doivent rester une priorité pour un projet de vie aussi important. Heureusement, plusieurs autres cabinets sérieux de la région de Lévis et de Québec, contactés pourtant dans la même journée, ont su me répondre avec diligence, respect et professionnalisme. Si vous cherchez un accompagnement professionnel, rassurant et courtois, passez votre chemin. Cabinet de notaires à éviter!

Un monsieur vraiment exceptionnel, gentil et présent. Ils sont rares dans se domaine, merci à vous ! Je le recommande fortement !

Me Samson ne pouvait pas prendre mon dossier à la date demandée en juillet, vu le fort achalandage et le début de la période des vacances. Il a tout de même pris le temps de me rappeler , en dehors des heures de bureau , de m’expliquer le fonctionnement des services de notaire, de la situation du marché et des coûts à prévoir . Il a également pris le temps de s’assurer de vérifier les recommandations que j’avais reçus pour s’assurer du professionnalisme du cabinet de notaire vers lequel je devrais aller.

Excellent service, rapide et efficace. Je conseille.

Mon conjoint et moi avons fait affaire avec M. Samson pour l'achat de notre première propriété et nous avons adoré notre expérience! Service sympathique et courtois.